2021-2025年间，三一基金会基于“科学公益”的理念，开展了探客教育、技术救援、公益创投、乡村振兴、企业公益及能力支持六项核心业务。科学强调的不是绝对正确，而是不断理解事实、在成败中反思，进而让事情变得更好。这种动态精进的过程，要比静止不变的结果更加珍贵。
行善也不必然一马平川，挑战让真心愈显宝贵。这份年终特辑，便是我们交出的“过程稿”。它记录了各项业务的发展历程和回顾。我们希望展现的不是完美的范本，而是鲜活的实践、坦诚的挫败与深刻的反思。我们相信，答案蕴藏在这一次次的行动、复盘与迭代之中。
公益是一场关于“更好”的无限游戏。惟愿与所有同行者一道，在探寻“更好”的征途上，步履不停。因为每一次微小的“更好”，都是对时代最有力的回应。
本周带来企业公益的业务回顾，全文约7020字，预计阅读18分钟：
企业如何超越传统的慈善捐赠，构建系统化、可持续的公益模式，是一项意义深远的课题。对于三一基金会而言，这不仅意味着要高效履行社会责任，更关乎如何将三一集团的产业优势与数万员工的善意转化为推动社会向善的磅礴力量。
自2020年系统启动企业公益业务以来，基金会进行了一场从无到有的探索：从最初不被集团内部熟知，到如今点亮全国所有园区；从零散活动，到建成拥有超2.8万名注册志愿者的平台；从单向发起项目，到形成“员工策划、基金会赋能”的良性生态。四年多时间，员工参与人次突破1万/年，公益文化氛围评分显著提升，公益更从一项业务，内化为连接员工、家庭与社区的温暖纽带，成为三一品牌形象中一抹亮眼的人文色彩。
这段历程，记录了一家大型制造企业如何将公益融入血脉，塑造独特文化软实力的系统性实践。
历 程
作为企业发起的基金会，三一基金会的成立和大部分同类组织有很大差异。一般企业在发展的过程中会大致按照：零散开展公益 — 形成公益策略 — 建立CSR（企业社会责任）部门 — 建立基金会的步骤发展。但三一基金会自成立之后长达近七年的时间里，业务高度独立于集团之外，甚至连集团内做组织架构的人员，也不知道有基金会这个实体。直到2020年，为了更好地发挥集团优势，基金会才开始更密集地参与集团公益事务以及策略的制定。
这种变化的发生有两个关键背景。宏观上，随着共同富裕理念的提出，企业有意愿配合国家战略更系统地开展工作，而基金会可以协调内外部专家，帮助集团制定针对性的共同富裕方案。微观上，三一集团作为一家大型企业，拥有数万名员工，连同家属、供应链等，关联着数十万人的生活。随着三一影响力的增大，集团也希望推动员工及关联人员更广泛地参与志愿服务，塑造公益文化。
根据捐赠人意见，企业公益应当做好两个重点：
- 一是技术救援，充分发挥工程机械优势，让救援成为三一集团的社会责任名片。
- 二是基于共同富裕理念，开展乡村振兴等民生福祉相关的工作，并在集团内部树立公益文化，对外提升品牌美誉度。
企业公益最初以“共建美好生活”为理念，设计了五个板块：机械救援、乡村振兴、教育创新、绿色低碳、社区友好。后来救援、乡村振兴和教育均在基金会体系内发展为独立业务。企业公益业务则包含了两个定位，一方面要自上而下地构建三一集团的企业社会责任体系，一方面自下而上地提升员工公益感知，增强文化认同。前者实质上承担了一部分CSR的功能，后者则制定了三一志愿服务行动规划，开展员工公益项目。
“员工公益应当如何开展？
基金会面对的首要难题在于，集团各个部门几乎不了解基金会的存在，对现代公益慈善的理念也很少涉猎。在前期交流中，一些人甚至以为基金会是一支金融属性的基金。为了打开局面，秘书长和业务同事开始密集拜访各个部门，主动介绍基金会。在初步摸索后，发现党支部是比较合适的切入口。党支部不但覆盖了各个园区，并且自身也有活动需求，如果活动设计合理，并不会为他们带来额外负担。
因此，业务的策略是，在党支部已有工作的基础上，结合公益内容进行优化，增加特色，丰富体验，以求能够快速融入支部体系。
基金会自主设计了一些公益活动，邀请部分园区一起参与，其主要目的是获取信任、建立关系。随着了解深入，团队意识到三一园区分布在全国各地，不同园区呈现出明显的地域偏好。
丨一些园区喜欢团建式活动，包括跑步、红色教育、关怀长者或弱势群体，一些园区倾向于做社区服务，或是残障群体关怀，有的园区原本和当地妇联有相应的合作基地挂牌，因此更喜欢做关爱未成年子女类的活动。
为了适配园区需求，企业公益与多个公益组织合作，开发了更多样的方案以供员工选择。虽然一开始只有少量园区支部感兴趣，但做出模式后，很快就产生了示范效应。这些活动逐渐产生了影响力，和党支部的合作也形成了固定机制。
每个月底业务会发送新的活动清单，面向所有园区开放申请，基金会匹配一定的基金，也提供内容咨询。步入这一阶段，三一基金会已开始被集团各个部门熟知，团队也画出了精准的地图，标注出不同园区的公益浓度、兴趣差异。员工公益活动也从团队上门推销变为园区主动邀请合作。当所有园区在地图上都被点亮后，集团层面的公益平台也就应运而生。
2022年底，在基金会的协调下，三一集团上线了员工志愿者平台，对志愿服务资源进行统一归口管理。员工可以通过多个工作软件、集团公众号进入平台，注册成为志愿者，领取与完成各类线上、线下公益任务，这些任务会根据时长及其他指标转化为公益积分，用于兑换福利或评优机会。
虽然基金会仍然提供多种活动选择，但员工被鼓励自发形成志愿者队伍，通过自身渠道资源，开展志愿服务。仅2023年，平台就开展了76场公益活动，参与11200人次，服务领域覆盖教育创新、乡村振兴、绿色低碳等六个议题的20种活动类型。虽然相较一些大型互联网公司，这些数据并不算出彩，但在传统制造业中，员工机制化、系统化地参与公益已是不小的突破。
在大量活动的基础上，团队也发现了一些对公益非常积极的员工，因此投入了更多精力和资源，培养他们成为骨干力量，这些人成了当地园区公益工作的重要抓手，他们可以自主组织和开展活动。
志愿者骨干合影
2023年，员工公益模式已经运营成熟，基金会希望进一步开拓公益场域，构建一个“员工-家庭、企业-社区”的参与模式，以提升员工参与公益的自豪感和幸福感。
丨团队以三一园区为中心，在半径十公里内挑选了十余个社区详细研究需求，并在当地驻扎半年时间，与社区党支部、街道办、社会组织合作，面向居民开展公益行动。一些员工发现自己社区中的公益活动竟然是集团开展的，非常激动与自豪，社区其他居民也因此对三一品牌有了更多的好感。
三一基金会一直倡导“科学公益”，自成立起就很注重评估。虽然开展员工公益的过程中有许多生动、鼓舞人心的故事，但这些描述性的案例还不能从总体上说明效果，毕竟业务的目标之一是希望推动集团整体公益文化的改变。从2021年起，业务连续三年开展了四次大规模调研，涉及近一万人次。
在企业里，这种长期大规模的调研非常罕见。追踪结果显示，集团公益氛围评价逐年上升，从2021年的6.67分到2024年的8.73分。参与过公益的员工，比没参与过公益的员工更幸福、有更强的同理心和集体责任感。同时，经常参与公益的员工在这些维度上高于只参与一次的员工。有趣的是，调研发现，参与公益的员工对企业的认同度也更高，这说明员工公益的效果与商业利益不但没有矛盾，反而在一定程度上对企业发展有促进作用。
成 果
经过四年多的努力，从个体员工到集团文化，企业公益业务逐渐呈现出四个不同层级的影响：
在个体层面，集团员工在开展公益、参与社会事务的过程中，也对自身产生了帮助。
丨基金会发起的“三一应急侠”项目，让许多员工掌握了应急救护技能。其中一位员工的母亲曾因为突发疾病昏迷，他立刻实施所学的心肺复苏知识，救回了母亲。这件事后来在当地园区传成佳话。自此，这位同事非常积极地参加各类公益活动，直到今天，他在员工系统内的头像还是基金会的公益徽章。另一位员工则是因为意外，亲眼看到自己的亲人因为心脏骤停去世，因此看到项目后立刻报名，希望有朝一日如有需要，自己也能有相应的能力帮助别人。
丨一位工学院的教授，起初受邀为儿童授课，帮助孩子们理解工程思维和工程师职业，但上课过程中，教授被孩子们所点燃，找回了久违的教育热情，他说教师的自豪感又回来了。因此后来主动参与了更多的课程。
丨许多员工都会带领家属，甚至邀请邻居一同参与公益活动，小孩子会开心地穿着志愿者衣服，这些都为员工们带来了难忘的家庭片段和美好时刻。
三一“应急侠”培训现场及合照
在机制层面，集团所有园区都已经有成形的公益团队，能够自主策划并落地公益活动，且不需要基金会配额，能够自筹资金。
丨一些地方已经形成了多方参与机制。例如，一个园区长期为智力障碍儿童提供服务，最初只是由党委参与，后来人资、行政、各党支部均参与进来。
最重要的是，经过不断努力，集团在入职培训中加入了公益文化的介绍章节，所有新员工从入职那一刻便开始了解三一公益。
此外，集团每年有两个重要的规律性活动，一是由集团党委组织的“七一表彰大会”，随着参与公益的员工的增加（截至2025年，志愿者平台已有28321人注册，贡献志愿时长9751小时），表彰大会也特别设立了年度优秀志愿者个人和团队专项表彰。二是每年举办的“三一节”，是集团高管的重要会议，会议上也越来越多地加入公益元素。
七一表彰大会
在品牌层面，基金会曾经完全独立于集团之外，但现在已经有底气代表三一集团参与各项活动，包括ESG相关事务。
集团各个部门有相应的事情也都会找基金会商议，在申报奖项、开展合作方面会听取基金会建议。基金会可以帮助这些部门梳理信息，不仅说明每年捐了多少钱，举办了多少公益活动，更站在集团视角讲述社会贡献，将公益战略跟集团的发展战略整合在一起，很好地提升了品牌影响力和企业形象。集团无论是参与国际展会，还是在海外制定社区策略，基金会都可以帮助制定社会责任相关策略，依据情况做出调整。
三一集团宝马展、中非展中都有三一基金会的身影
在文化层面，集团已经初步形成了参与公益、热爱公益的文化氛围。
从食堂、运动馆这些公共场地，到展会、年会这些公共活动，组织者都开始主动加入公益元素。捐书、捐步、自然教育、应急救护培训等，这些代表性的活动每年都会定期开展。许多员工周末都会带着孩子参加活动。
2023年，基金会发起了公益徽章设计大赛，最终有65个三一家庭投稿，2200人投票
三一员工与孩子在参与公益活动
企业公益希望推动的理念，不是由精英设计开展的公益，而是让公益成为每个人都能参与，既服务社会，又能带来幸福快乐的寻常之事。因此，集团推出了宣传片——“不是超人也能拯救世界”，记录了许多了不起的三一人，是如何在日常点滴生活中参与社会服务。
这一切都表明，公益正从传统捐钱的慈善，逐渐内化为集团日常运转的一部分，在服务社会的同时，也温暖和连接着每一个三一人。
表：员工公益五年监测数据
经 验
今天，随着中国国力日渐增长，从灾害捐赠到ESG事务，大型企业愈加关注公益慈善的作用。但受限于许多因素，只有少量企业能够自顶层设计贯穿组织的公益文化，并匹配强有力的制度保障。大多数企业仍选择自下而上的逐步尝试改善。三一集团亦是如此。基于数年实践，基金会的企业公益团队对这种路径也有了一些重要经验和反思。
第一，员工公益，员工是抓手。如果员工不做，就是空口喊话。因此，如何发掘员工需求，满足需求是关键。
大多企业开展员工公益的关键困难都在于如何动员。员工碍于工作时间、精力，能够参与活动的时间和空间很少。但只要员工基数足够大，总会有一些人热衷公益，一些部门愿意进行尝试。摸索到这部分人至关重要。可以优先将资源倾斜到这类群体中，就可以形成示范效应。
许多企业CSR部门习惯于完全自主设计活动邀请员工参与，不但耗费精力，设计的活动也不一定满足参与者期待。这时可以将身份转换，请员工或者志愿者队伍自主策划，但提供支持，帮助将策划设计得更好，同时匹配少量资金和物资的支持。一旦激发兴趣，就会有比较好的效果，逐渐自主开展起来就形成了正向循环。
第二，企业公益虽是公益性质，但也需要有集团视角，既不能只用公益慈善和基金会的逻辑进行叙事，也不能只埋头辛苦做事。
对内部来说，三一基金会是公益基金会，三一集团是商业组织。但对外部，企业公益需要统一两者，只呈现“三一公益”这个品牌，围绕品牌进行一系列视觉体系搭建、账号运营、传播等工作。
有时，在基金会的层面，可能只是开展了一个常规项目。但在企业的角度，可能就是一种品牌公益的实践。此外，三一集团有数万员工，但企业公益业务只有三名全职人员，无论多么辛苦，只靠自己也很难产生大的影响，因此需要发挥出枢纽平台的角色定位，联结好企业不同部门，并对接到全国各类公益组织，协同开展工作。
第三，想要动员多方力量参与，需要设计出合理的利益机制，满足利益相关方的需求。这种利益并非单纯的资金，而是除了公益本身，也可以帮助对方更好地实现自己的目标。如果试图强加，就很难有好的效果。
丨基金会在社区开展活动时，曾在一个小区中组织过井绘活动。这个活动招募了一些亲子家庭，先为孩子们开展自然教育课程，再引导他们运用所学知识在社区井盖上绘图，以此美化社区环境。这看似简单的活动实际上涉及了非常复杂的利益相关方。其中，物业关心活动安全，因此需要提早对社区进行管理，对车辆进行引导甚至封闭道路。党委希望和党建结合，因此需要排布井绘路线，配合社区营造工作。居民更在意活动是否好玩，孩子是否可以从中得到乐趣和知识。街道关心绘画主题和质量，涉及到小区形象，希望作品更美观。
对企业来说也是如此，如果公益活动的设计可以结合不同部门的需要，就能事半功倍，因此，员工公益不能只注重公益本身，要充分调研和了解企业的运作机制。
大型企业的运作是非常复杂的，且日常事务繁杂，不能只有在有需要时才去联系，而要保持长期联络，并主动提供力所能及的支持。
丨集团品牌部门曾经参与福布斯中文榜优秀案例评选，在填写案例时不确定内容，对ESG也不够了解，因此来咨询基金会。业务同事了解情况后，主动帮助填写，后来顺利入选福布斯中文榜优秀案例并斩获相关奖项。品牌部门了解后，特意向同事表达感谢，这件事产生了一定的影响，后来集团证券办在撰写ESG报告时也来咨询，并建立了良好的联系。
丨在一次外部联合活动中，业务同事邀请了集团高管，邀请时就判断大概率不能出席，但是依然盛情发出了邀约。在第二年工作启动会做规划时，高管在党委会议上提到要打造品牌，可以和基金会合作提升影响力，并以未出席但收到了报告的活动举例，会议结束后下属部门就来寻求与基金会合作，并商讨发起了一项阅读品牌活动。
业务团队在各个活动中都很注重邀请集团不同人员参加，大型活动也会邀请关键岗位的领导参与，借此也了解他们的需求和重点。大多企业中，负责公益事务的团队都处于弱势，如果只在意自己的工作而忽略了合作方的需求，合作时很可能连门都进不去。
最后，也是最重要的一点，无论有多少巧思、机制设计、沟通技能，好的公益始终离不开脚踏实地的行动。宏观上一切的成果都是由细枝末节所积累的。团队初期进入集团试图沟通时，在园区会面中总会被问“你们能干什么”，需要很费力地介绍，当接触一段时间后，就会建立信任和对工作的认可。有时甚至在处理其他事务时，相关部门也会征询基金会的意见。
丨一次，集团工会在假期做了一个托育班，在课程安排等环节，涉及多个合作方，在遇到决策项时，工会直接表示听企业公益团队安排，这是一种非常重要的信任。
丨在一些线下活动中，经常会有同事主动和团队成员问好，甚至连一些员工的孩子都认识团队成员，但团队原本并不认识这些同事，只是因为团队在长期活动中积累的口碑、声誉被广泛传播。
用企业公益同事的话说，工作不要害怕粗糙的开始，每一次都是从草台班子开始，但只要不断地精进和反思，不断地迭代，效果就会越来越好。
2021年，员工公益活动只开展了四五种，2023年，只是在社区层面，团队就提供了近二十种活动方案以供选择，涵盖了多个公益议题。员工公益是非常朴实的，也是琐碎的。但就是在自然研学、捡垃圾、带领社区叔叔阿姨一起发短视频做公益倡导的细节中，一家企业逐步被注入了公益文化。
表：社区公益活动清单
连续四年的员工调研显示，集团员工对公益活动的满意率达到了9.88分，经过四年的摸索，在当前的机制下效果已经接近天花板。这就带来了一个问题：
“接下来要做什么？
如果说企业公益的第一阶段是在摸索，第二阶段是机制成熟，那么第三阶段，业务将聚焦两个重点。
一方面，走出国门，构建一个三一全球的员工公益体系。随着三一集团国际化步伐的加快，基金会将逐步探索在海外园区推广员工公益模式，因地制宜地设计符合当地文化与社区需求的公益项目，让“三一公益”成为连接全球员工、传递企业温度的桥梁。
三一集团海外员工公益活动
另一方面，支持集团更系统地开展ESG相关工作，发挥集团资源禀赋，整合基金会其他业务，将公益理念融入企业治理、供应链管理、品牌建设等核心环节，实现社会责任与企业成长的深度协同。
公益不是终点，而是一场持续进化的旅程。三一基金会将继续以科学公益为指引，以员工为根基，以文化为土壤，在服务社会、温暖人心的同时，也为企业注入源源不断的向善之力。
致 谢
2021-2025
业务同事：郭琳、马里千、李思文、马秀珍、秦智亮、王钰婷、郭斯乐、郭正楠
支持同事：沈丹玺、田宏媛、郑怡爽、贾娜、林亚娟、李晓莹、林清美、林佳敏、陈晓晴
